Grand Cru conquista o selo RA- 1000Hoje eu tenho uma DICA DO BEM para compartilhar com você que sempre nos acompanha por aqui e também em nossas redes sociais! Você sabia que a Grand Cru conquistou o selo RA- 1000? Vou te explicar AGORA os motivos que levaram a marca a essa premiação de excelência.

A Grand Cru, importadora de vinhos, uma das marcas mais prestigiadas do segmento de vinhos recebeu o Selo RA- 1000 do ReclameAQUI®. O certificado foi criado com o objetivo de destacar as empresas que têm excelentes índices de atendimento, demonstrando a seus consumidores o compromisso que possuem com o pós venda, elevando o grau de CONFIANÇA em sua marca, produtos e serviços.

Reconhecimento e Confiança

Em festa, a Grand Cru anuncia esse reconhecimento, pois só demonstra a seriedade com que trata seus clientes, uma vez que para conquistar tal selo é necessário atender a cinco critérios: Ter um número de avaliações igual ou superior a 50; possuir Índice de Resposta igual ou superior a 90%; conquistar Índice de Solução igual ou superior a 90%; ter Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7 e apresentar Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%.

Vale lembrar que o ReclameAQUI® tem uma equipe de analistas de conteúdo, que monitora diariamente a lista de reclamações das empresas aptas a receberem o selo. Este procedimento inibe a possibilidade de ocorrer simulações por parte das empresas, no processo de reclamações e avaliações positivas.

Um marco para uma importadora de vinhos que está presente em vários canais de vendas, desde lojas físicas (mais de 80 em todo o Brasil), passando pelo e-commerce, clube de confrarias, televendas e o mais recente canal no varejo inaugurado: a Grand Cru ao Vivo.

Um pouquinho mais sobre a importadora

A Grand Cru é a maior importadora e distribuidora especializada em vinhos de qualidade da América Latina. Com sólida atuação multi canal, oferece mais de 2000 rótulos do mundo todo em mais de 80 pontos-de-venda de Manaus a Porto Alegre.

Além das franquias e operações próprias, tem o canal exclusivo do setor, a Grand Cru ao Vivo – uma loja física em ambiente virtual, e-commerce (www.grandcru.com.br), clube de vinhos, Confraria Flex (novidade da rede) e distribuição aos melhores restaurantes, hotéis e empórios.

São décadas de tradição sendo reconhecida como sinônimo de qualidade pela experiência única que proporciona aos apaixonados por vinhos: dos experts aos iniciantes.

Grand Cru conquista o selo RA- 1000

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TELEVENDAS 08007778558
SAC 08006661004

Espero que você tenha gostado da novidade!
Um beijo e até a próxima!

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